Política de Privacidad
Última actualización: 8 de agosto de 2026.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: LAURA GÁLVEZ I SOLÉ
- NIF/CIF: 39438581K
- Domicilio actividad: Plaça Gal·la Placídia, 10-12, 5º, 08006, Barcelona.
- Correo electrónico: lauragspsicologia@gmail.com
La responsable es una profesional autónoma que presta servicios de psicología sanitaria.
2. Ámbito de aplicación
Esta Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de datos personales realizado a través de este sitio web, incluidos los datos facilitados mediante el formulario de contacto, correo electrónico, WhatsApp Business y la navegación por el sitio web.
El sitio web no permite contratar ni pagar servicios directamente. La eventual prestación de servicios de psicología se formalizará fuera del sitio web. Antes de iniciar una relación asistencial, la persona usuaria recibirá la información específica relativa al tratamiento de sus datos de salud y documentación clínica.
3. Datos personales tratados
Según el medio de contacto utilizado, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y contenido del mensaje.
- Datos facilitados al contactar directamente por correo electrónico o WhatsApp Business, incluidos el número de teléfono, nombre de perfil y contenido de la comunicación.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores en línea, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, idioma, páginas visitadas e interacciones con el sitio web, cuando se acepten las cookies correspondientes.
El formulario de contacto, el correo electrónico y WhatsApp Business están destinados únicamente a comunicaciones iniciales de carácter administrativo o informativo. No deben utilizarse para facilitar información clínica, datos de salud detallados, informes, diagnósticos ni documentación sensible propia o de terceras personas.
4. Finalidades y bases jurídicas
a) Atención de solicitudes de contacto e información
Los datos facilitados mediante el formulario web, correo electrónico o WhatsApp Business se tratarán para atender la consulta, responder a la solicitud de información y, en su caso, realizar las actuaciones precontractuales solicitadas por la persona interesada.
La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, de conformidad con el artículo 6.1.b) del Reglamento General de Protección de Datos.
b) Seguridad y correcto funcionamiento del sitio web
Podrán tratarse datos técnicos y registros de acceso para garantizar la seguridad, prevenir usos indebidos, detectar incidencias y mantener el correcto funcionamiento del sitio web.
La base jurídica es el interés legítimo del responsable en proteger la seguridad y funcionalidad del sitio web, de conformidad con el artículo 6.1.f) del Reglamento General de Protección de Datos.
c) Análisis de la navegación y uso del sitio web
Cuando el usuario lo acepte mediante el panel de configuración de cookies, se utilizará Google Analytics para obtener estadísticas agregadas sobre el uso y rendimiento del sitio web.
La base jurídica es el consentimiento de la persona usuaria, de conformidad con el artículo 6.1.a) del Reglamento General de Protección de Datos. El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies.
d) Mostrar la ubicación mediante Google Maps
Cuando el usuario lo acepte mediante el panel de configuración de cookies, podrá cargarse un mapa integrado de Google Maps para facilitar la localización de la consulta o centro profesional.
La base jurídica es el consentimiento de la persona usuaria. Si no se acepta la carga del mapa, seguirá siendo posible consultar la dirección indicada en este sitio web y utilizar un enlace externo a Google Maps, si estuviera disponible.
5. Plazos de conservación
Los datos obtenidos mediante el formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp Business se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, si no se inicia una relación profesional, durante un máximo de doce meses desde la última comunicación.
Los datos técnicos y registros de seguridad se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para garantizar la seguridad del sitio web y resolver incidencias.
Los datos asociados a Google Analytics se conservarán durante el plazo configurado en la herramienta, actualmente 14 meses.
Si se inicia una relación asistencial, los datos de salud y la documentación clínica se regirán por la información específica facilitada al paciente y se conservarán durante los plazos legales aplicables.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para atender la solicitud de la persona usuaria.
Podrán acceder a los datos, bajo las condiciones y garantías exigidas por la normativa aplicable, los siguientes proveedores:
Hostinger, como proveedor de alojamiento web y almacenamiento técnico del sitio.
- Google, como proveedor del servicio de correo electrónico Gmail utilizado para recibir las consultas remitidas a lauragspsicologia@gmail.com.
- Google Ireland Limited, para Google Analytics y Google Maps, únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento mediante el panel de configuración de cookies.
- WhatsApp Ireland Limited, cuando la persona usuaria decida contactar voluntariamente a través de WhatsApp Business.
El formulario de contacto se gestiona mediante WordPress y Elementor. Los datos facilitados a través del formulario también se almacenan temporalmente en la base de datos del sitio web alojada en Hostinger.
7. Transferencias internacionales de datos
El uso de Hostinger, Gmail, Google Analytics, Google Maps y WhatsApp Business puede implicar transferencias internacionales de datos, incluidos posibles accesos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Estas transferencias se realizarán con las garantías previstas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.
Puede consultarse información adicional sobre el tratamiento realizado por estos proveedores en sus respectivas políticas de privacidad:
8. WhatsApp Business
El contacto por WhatsApp Business es voluntario y se realiza a iniciativa de la persona usuaria. Este canal se destina exclusivamente a comunicaciones iniciales de carácter administrativo o informativo.
Se recomienda no compartir a través de WhatsApp información clínica, datos de salud detallados ni documentación sensible. El uso de WhatsApp se encuentra sujeto, además, a sus propias condiciones y política de privacidad.
9. Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, cuando proceda. También puede retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a lauragspsicologia@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer e incluyendo información suficiente para verificar su identidad.
La persona interesada tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa aplicable. Más información en: https://www.aepd.es.
10. Menores de edad
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los datos de menores de catorce años solo podrán tratarse con el consentimiento de quienes ostenten su patria potestad o tutela.
La eventual atención psicológica a personas menores de edad se regirá, además, por la normativa sanitaria aplicable y por las condiciones de información y consentimiento que correspondan en cada caso.
11. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Puede consultar información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y cómo gestionar sus preferencias en la Política de Cookies.
Google Analytics y Google Maps solo se cargarán cuando la persona usuaria haya prestado su consentimiento a través del panel de configuración de cookies.
12. Seguridad y confidencialidad
La titular adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, comunicación o acceso no autorizado.
La cuenta de correo electrónico, el acceso a WordPress y el panel de Hostinger estarán protegidos mediante contraseñas robustas y verificación en dos pasos.
13. Decisiones automatizadas
No se adoptan decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre las personas usuarias o les afecten significativamente de modo similar.
14. Modificaciones de la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en los tratamientos realizados. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.